“5·12”护理服务纪实丨锦旗背后的“呼吸守护者”
一面锦旗,一句真中
道尽医患深情
近日,新郑市公立人民医院
呼吸与危重症医学科
收到一面特殊的锦旗
上面短短八字
「 白衣天使 情系患者 」
背后却藏着一个温暖人心的故事
侯先生的家属握着护士黄晨晖的手感慨到:“你的服务态度真是——中!多亏了你的照顾,老爷子才有了战胜病魔的信心!”
当绝望患者遇见“暖心天使”
她用爱敲开生命之门……
现如今,癌症发病率居高不下,“致癌”“防癌”“抗癌”等词汇,随时能刺激到人们敏感的神经。虽然癌症是可以预防和控制的,但大家依然谈“癌”色变。
侯先生也是如此
确诊癌症后,侯先生一度陷入绝望,拒绝治疗、不吃不喝,甚至躲避家人。护士黄晨晖看在眼里、急在心里,每天穿梭于病房时,总会停下脚步,像孙女般轻声劝慰:
爷爷,我姥爷也曾得了和您一样的病,现在已经和肿瘤共存5年了!您看,咱们一起试试,说不定您比它更‘长寿’呢!
就这样护士黄晨晖每天的劝导
终于侯先生同意了化疗
01用陪伴融化坚冰
她每天陪侯先生聊天,听侯先生倾诉病痛,并分享康复案例,用真实故事点燃希望。
02用行动传递温暖
见侯先生无人陪护、生活不便,她主动联系餐厅送餐,甚至自掏腰包买营养品,每日下班前必为侯先生打好热水,确保床边温暖常伴。
其实没什么特别的
就是想着他像自己家人一样
她那朴实的话语
却道出了护理工作的真谛
专业之外,更要有“同理心”
这里不止一个「黄晨晖」:这支护理团队把「温暖」写成科室名片
在主任医师肖海励、护士长武雪磊的带领下,呼吸与危重症医学科以“病人的需要是第一位的”为服务理念,将“用心”融入每个细节,推出系列优质护理服务:
01防误吸「精准守护」
制定防误吸健康宣教处方,一对一进行防误吸健康宣教。在日常生活里,一个看似平常的吞咽动作,却可能隐藏着巨大的危险——误吸,提供误吸健康宣教,评估患者误吸风险,指导患者进食技巧,将误吸风险降至最低,守护每一个人的健康。
02中医“绿色疗法”,穴位贴
穴位贴敷疗法属于中医“绿色疗法”,中药制剂通过皮肤渗透吸收到病变部位,快速实现局部效果与整体效应,达到整体调理目的。以其独特的魅力和显著的疗效,为患者的健康保驾护航。
03呼吸训练“标准化”康复
分解呼吸训练步骤,护士逐项查检纠正,帮患者“练”出顺畅呼吸;肺康复不再“盲目练”,科学指导让每一次呼吸都更有质量。
04痰标本留取“零误区”
视频教学+图文指引+护士督促,三步教会正确留取;一个小标本,却是精准诊疗的“关键钥匙”。
呼吸与危重症医学科护理团队
将持续践行
让每一次呼吸都充满希望
“同呼吸、共健康"的品牌精神
不断精进护理技能
创新服务模式
以专业守护生命通道
用爱心温暖呼吸之路